bdkk App গোপনীয়তা নীতি

কার্যকর তারিখ: জুন 2026

অকার্যকর অ্যাকাউন্ট 90 দিন পরে আর্কাইভে যায় তারপরও তথ্য সুরক্ষা নিয়ম একই থাকে, আর আপনার অধিকারও অক্ষুণ্ণ থাকে

• গোপনীয়তার মূল নিয়ম

  bdkk App শুধু দরকারি তথ্যই রাখে লগইন, ডিভাইস আর সাপোর্ট ইতিহাস আলাদা করে দেখা হয়

• ডেটা সুরক্ষা

  সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে অ্যাকাউন্ট চেক, সমস্যা সমাধান আর নিরাপত্তা যাচাইয়ে সীমিত অ্যাক্সেস দেওয়া হয়

• কুকিজের ব্যবহার

  কুকিজ সেশন ধরে রাখে, ভাষা মনে রাখে, আর লোডিং সহজ করে প্রয়োজন হলে ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করুন

নগরভিত্তিক ব্যবহারকারীরা সাধারণত দ্রুত সাইন-ইন চান তাই bdkk Login-এর সময় তথ্য চাওয়া কম রাখা হয়

bdkk App-এ কোন অ্যাকাউন্ট আর্কাইভ হয়

যে অ্যাকাউন্ট 90 দিন নিষ্ক্রিয় থাকে, সেটি আর্কাইভ তালিকায় যায় Dhaka, Chattogram, আর সিলেটের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রেও একই নিয়ম প্রযোজ্য

আর্কাইভ মানে মুছে ফেলা নয় আপনার প্রোফাইল, পছন্দ আর লগ ইতিহাস আলাদা স্তরে সুরক্ষিত থাকে, যাতে পরে যাচাই সহজ হয়

নিষ্ক্রিয়তার হিসাব কীভাবে ধরা হয়

শেষ লগইন, শেষ নোটিফিকেশন বা শেষ সাহায্য অনুরোধ থেকে সময় গোনা হয় 90 দিনের মধ্যে কোনো অ্যাক্টিভিটি না থাকলে আর্কাইভ ট্রিগার হয়

bKash, Nagad, Rocket-এ ছোট টপ-আপ করলেও সেটি অ্যাক্টিভিটি হিসেবে ধরা যেতে পারে তবে শুধু পেমেন্ট দেখা আর খেলা শুরু না করলে টাইমার বদলায় না

সংক্ষিপ্ত নিয়ম

• লগইন করলে টাইমার রিফ্রেশ হয়
• সাপোর্ট টিকিট জমা হলেও রেকর্ড থাকে
• শুধু অ্যাপ খোলা থাকলে সক্রিয় ধরা হয় না

আর্কাইভ প্রক্রিয়া আর bdkk Register

আর্কাইভের আগে 2 বার নোটিশ পাঠানো হয় নোটিফিকেশন, ইমেইল আর ইন-অ্যাপ বার্তা, তিন জায়গাতেই সতর্কতা দেখানো হয়

bdkk Register করা অ্যাকাউন্টে নাম, যোগাযোগ আর ডিভাইস তথ্য আলাদা সুরক্ষা স্তরে থাকে পরে যাচাই চাইলে সাপোর্ট টিম সেই রেকর্ড মিলিয়ে দেখে

পুনরায় সক্রিয় করা যাবে কীভাবে

আর্কাইভ হওয়া অ্যাকাউন্ট ফের খোলা যায় 3 ধাপে ফোন নম্বর যাচাই, শেষ পাসওয়ার্ড, আর সুরক্ষা কোড দিলেই শুরু হয়

ঢাকায় অনেকেই রাতে লগইন করেন, তাই যাচাই ধাপগুলো ছোট রাখা হয়েছে কিছু ক্ষেত্রে পুরোনো ডিভাইস থেকে bdkk Login করলে দ্রুত মিল পাওয়া যায়

পুনরায় চালুর ধাপ

• bdkk App খুলে সাইন-ইন করুন
• যাচাই কোড লিখুন
• প্রোফাইল আবার সক্রিয় করুন

স্থায়ী মুছে ফেলা আর ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি চাইলে স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন তবে আর্থিক যাচাই, প্রতারণা রোধ, আর আইনগত লগ নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত থাকতে পারে

ব্যবহারকারীর অধিকার আছে ডেটা কপি চাইবার, ভুল তথ্য ঠিক করবার, আর কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করবার কোনো অনুরোধ এলে bdkk সাপোর্ট সাধারণত 7 কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেয়

যোগাযোগ আর সহায়তা

গোপনীয়তা, কুকিজ, কিংবা আর্কাইভ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ পেজে লিখুন bKash, Nagad, Rocket সম্পর্কিত যাচাইও সেখানেই পরিষ্কার করা যায়

শেষ কথা খুব সোজা: bdkk App-এ আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে দরকার হলে bdkk APK ব্যবহার করে নীতি আবার দেখে নিন